Este libro revolucionario analiza el impacto de Internet en la forma en que las empresas se comunican y se relacionan con sus clientes. A través de 95 tesis provocadoras, los autores sostienen que los mercados son conversaciones y que las organizaciones deben abandonar los modelos jerárquicos y rígidos para adoptar un lenguaje más humano, abierto y transparente. El manifiesto Cluetrain cuestiona las prácticas empresariales tradicionales y anticipa la transformación digital, la cultura participativa y el poder de las comunidades conectadas.
 
 
 
Estado: Muy bueno | Tapa blanda
 
Editorial: Barcelona | 1996
 
Páginas: 432
 
Medidas: 24 x 17