Este manual sirve como texto de cursos avanzados sobre la calidad y como guía en las mejoras diarias del mundo empresarial. Junto a las herramientas clásicas de la calidad, su muestran los métodos y las normas europeas e internacionales más novedosas, como la gestión e ingeniería de la calidad preventiva y su aplicación en cada área de la empresa; la orientación hacia el máximo beneficio y mínimo riesgo económico; la prevención y la responsabilidad legal por los daños personales, materiales o medioambientales; la calidad total, la formación de los empleados, la informática, la automática, etc.
 
Estado: Muy bien | Tapa blanda con solapas.
 
Editorial: Mira Editores, S.A. | 1ª Edición | 1999
 
Páginas: 586
 
Medidas: 21x14'5 cms.